Preguntas frecuentes

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¿Cuánto tiempo tardaré en llegar mi pedido?

El tiempo de procesamiento suele ser de 1 a 5 días. La entrega en el extranjero demora aproximadamente entre 7 y 14 días. Los detalles de envío se proporcionarán en el correo electrónico de confirmación. Los tiempos de envío varían según el país. Consulte nuestra Política de envío para conocer los tiempos de envío por país.

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¿Los juguetes se envían con cuidado?

Por supuesto, el producto llegará en un paquete discreto que solo incluirá la información de tu dirección y la palabra "Juguetes". Si deseas cambiar el comentario, puedes hacerlo al realizar el pedido o contactarnos por correo electrónico.

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¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Haga clic en la interfaz de chat del bot a continuación e ingrese su número de pedido para realizar la consulta.

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¿Existe garantía de devolución?

Sí, pero la premisa es que el paquete no esté abierto. Los productos para adultos tienen en cuenta las cuestiones de salud y privacidad. Una vez abierto el paquete, no podremos revenderlo. Para devoluciones, comuníquese con el servicio de atención al cliente dentro de los 180 días posteriores a la recepción de la mercancía.